Все мы не раз пользовались онлайн-калькуляторами, проходили опросы, участвовали в конкурсах и викторинах…
Это удобно, просто и забавно — именно эти «три кита» делают интерактивный контент таким привлекательным по сравнению с привычными формами подачи информации.
Контент в той или иной форме создают все. На одной лишь платформе WordPress за месяц публикуется более 79 млн постов. И если вы не создаете суперконтент, то запомниться в этом потоке информации нереально.
Интерактивный контент требует больших затрат, чем привычные публикации в блоге. Стоит ли тратиться на него? Большинство маркетологов, которые когда-либо использовали такой контент, ответят утвердительно, и вот почему:
- Информационный шум. В отличие от маркетологов, пользователям контент как таковой не нужен — им нужны ответы на вопросы. Или развлечения. Или оба варианта.
- Ориентация на мобильные устройства. Пользователям мобильных нравится интерактив. Приложения более привлекательны, чем веб-страницы.
- Человеческая природа. Людям попросту нравится взаимодействовать с сайтом, а не читать или смотреть видео. Так им проще обучаться и узнавать что-то новое.
Интерактивный контент дает такие преимущества:
- позволяет выделиться на фоне конкурентов, которые «тоннами» выкладывают однообразные публикации;
- повышает вовлеченность целевой аудитории и конверсию;
- увеличивает количество расшариваний в соцсетях и внешних ссылок;
- долгое время не теряет актуальности (особенно это касается калькуляторов и других полезных сервисов).
Виды интерактивного контента
Все виды перечислить, наверное, невозможно — здесь действительно есть где разгуляться креативщикам. Тем не менее можно выделить самые распространенные виды.
Иллюстрации с элементами интерактива
Суть в том, что вы пишете привычные статьи для блога, но разбавляете их какими-то фишками, полезными или просто забавными опциями. Так, читатели автоблога Mail.ru давно оценили возможность сравнить внешний вид автомобилей путем перетаскивания разделителя вправо и влево:
Конфигураторы
Такие сервисы позволяют пользователю самостоятельно собрать конечный продукт, включив в него те или иные опции. Конфигураторы полюбились разработчикам софта и приложений, ПК, девелоперам, но в особенности — автопроизводителям. Вот пример конфигуратора от BMW:
С помощью этого сервиса клиент может узнать точную стоимость авто с нужными опциями, сразу отправить заявку и заказать тест-драйв. Это снижает нагрузку на отдел продаж и в ненавязчивой манере приближает человека к покупке, ведь желанный продукт, пусть даже виртуальный, практически у него в руках.
Калькуляторы
Каких только калькуляторов сейчас не придумали. Наряду со страховыми, кредитными и депозитными есть довольно нелепые вроде калькулятора длины галстука или величины любви. Тем не менее и они пользуются спросом — всегда проще указать пару цифр и получить результат, чем самим что-то вычислять.
Многие калькуляторы созданы забавы ради, но есть действительно полезные и уникальные в своем роде. Например, представительство McDonald’s в Украине запустило калькулятор зарплаты. Вначале надо указать город, смену, рабочие дни и часы:
После этого человек получает точный расчет заработной платы:
Это подход, на который решится не каждый работодатель. Но он себя оправдывает: формируется имидж прозрачности, и сразу отсеиваются кандидаты, которых не устраивает полученная цифра.
Тесты и викторины
Всем нам интересно проверить знания в той или иной сфере или узнать, «кто мы». Тесты и викторины в непринужденной форме помогают установить контакт с посетителями и увеличивают время пребывания на сайте.
Есть классические тесты, где надо дать ответы на вопросы, и в конце вы получите результат, как например, на сайте 7ya.ru:
А есть более креативные. Так, производитель чипсов Lay’s запустил интерактив, цель которого — определить оптимальный вкус чипсов на лето. Причем здесь идет комбинация видеоконтента с тестами. Это чисто развлекательный интерактив, но отвлечься нереально.
Опросы
Люди любят делиться своим мнением. Опросы дают такую возможность. Кроме того, в конце можно узнать мнения других, что тоже интересно.
Мини-интерактивы
Тренд в дизайне сайтов — микровзаимодействия. Это небольшие «фишки», которые делают сайт оригинальным и добавляют удобства пользователям. Например, на сайте дизайн-бюро Артема Горбунова в подвале есть пункт «Запрещенные слова»:
При наведении курсора появляется новое запрещенное слово. В итоге пользователи проводят по нескольку лишних минут на сайте за этим занятием:
Онлайн-игры
При упоминании интерактивного контента, наверное, это первое, что приходит в голову. Одно время даже был тренд — компании размещали на своих сайтах брендированные флеш-игры. Потом эта мода поутихла, но все равно игры встречаются. Так, на сайте упомянутых чипсов Lay’s есть незамысловатая игра наподобие волка, ловящего яйца.
Инфографика
Речь идет не об обычной, а об интерактивной инфографике. Пример — «75 важных цифр о контент-маркетинге» от ION Interactive. При пролистывании инфографики появляются новые данные, есть элементы анимации.
Подборщики
Это эффективный инструмент не только с точки зрения привлечения внимания, но и с точки зрения продаж. Пользователь подбирает товар в соответствии со своими потребностями, и тут же может оформить заказ. В этом плане есть схожесть с калькуляторами и конфигураторами. Отличный пример — подборщик цвета краски от Tikkurila:
Полезные инструменты для создания интерактивного контента
Для создания интерактивного контента не обязательно иметь в штате программиста и дизайнера или прибегать к услугам фрилансеров. Есть много сервисов, которые позволяют даже новичку создавать впечатляющий контент.
Playbuzz
Сервис позволяет совершенно бесплатно создать викторину, опрос, список, красивую галерею, интерактивную историю. Контент можно опубликовать в соцсети или получить код для вставки на сайт. Именно этим сервисом пользуется, например, mail.ru:
Mapme
Создание интерактивной карты требует навыков программирования. Но если вам нужна простая карта с нанесением текстовой или видеоинформации, то сервис Mapme справится с этой задачей. Стоимость — от $19 в месяц. В качестве примера можно привести карту туристической поездки по центральному Вьетнаму:
Помимо туристических компаний Mapme активно используют девелоперы, службы доставки, банки и другие организации, а также блогеры и СМИ.
Thinglink
Хотите отойти от привычных обзоров и сделать шаг на пути к чему-то новому? Обратите внимание на Thinglink. Этот сервис позволяет создавать аннотации к изображениям в виде текста, ссылок и видео. В итоге обычная картинка превращается в интерактивную. Пользователь получает дополнительную информацию путем наведения курсора на установленные маркеры.
Thinglink можно использовать бесплатно, но если вы хотите получить больше возможностей, в том числе брендировать изображения, то придется заплатить от $20 в месяц.
Подводим итоги
Интерактивный контент — это эффективный способ сократить показатель отказов, повысить вовлеченность и укрепить отношения с целевой аудиторией. Поэтому рекомендуем взять на вооружение один или несколько видов такого контента. Для его создания не обязательно нанимать профессиональных дизайнеров или программистов, ведь есть ряд не очень дорогих и даже бесплатных сервисов.
