Нагрузка по работе с социальными сетями может быть колоссальной. Нужно непрерывно отслеживать активность в группах, следить за регулярностью постинга новых материалов (в некоторых — по несколько раз в день), обновлять контент.
Если же сформировать подробный контент-план для социальных сетей заблаговременно, можно существенно сэкономить ресурсы и нервы. А самое главное, всегда быть на высоте, публикуя новости.
Мы подготовили перевод статьи блогера Lilach Bullock с ценными советами о том, как правильно составить контент-план для социальных сетей. В подарок — подробный шаблон контент-плана для социальных сетей.
Зачем нужен контент-план для социальных сетей?
Для создания контент-плана для социальных сетей есть 2 основные причины:
- Он помогает следовать стратегии и организовывать процесс маркетинга в социальных сетях.
- Он помогает сэкономить время и повысить эффективность контент-маркетинга и SMM.
Главное в работе с социальными сетями – это постоянство и регулярность новых постов. Ваша загруженность зависит от того, сколько у вас аккаунтов.
Работая по контент-плану, вы сможете заранее:
- Планировать публикации и подбирать авторов контента.
- Создавать все необходимые материалы (изображения, видео, gif-анимацию и т.д.).
- Готовить материалы для особенных случаев: праздников, событий, мероприятий и т.д.;
- Знать, что вы уделяете внимание каждой социальной сети и наполняете любовью каждый свой аккаунт.
Контент-план поможет сэкономить время и установить последовательность самых лучших публикаций. Кроме того, у вас появится возможность хорошо продумать тематические рубрики и содержание постов.
Изучение типов контента
Перед тем, как составить контент-план, выясните, какой контент предпочитает ваша целевая аудитория, что она любит, а что нет. Для этой цели используйте аналитику социальных сетей или специальные сервисы. Например, в Twitter Analytics нужно только кликнуть на вкладку «твиты» вверху панели управления, затем нажать кнопку «лучшие твиты», и перед вами появится статистика самых популярных записей.
Составьте список новых публикаций в социальных сетях: на первом месте пусть будет самый лучший вариант, на последнем – самый худший.
Что из этого можно почерпнуть? Почему какие-то публикации популярнее? Почему некоторые публикации никак не комментируются и не расшариваются? Что нужно сделать, чтобы улучшить результат?
Возможные причины успеха или провала публикаций:
- Содержание материала
- Визуальные элементы
- Пользователи, которые расшарили вашу публикацию и способствовали ее распространению
- Использованные хэштеги
20 идей для публикаций в социальных сетях
Идеальное время публикации
Выбор времени публикаций неоспоримо важен. Если вы запускаете материал, когда все спят, для него слишком велик шанс остаться незамеченным. Когда же вы публикуете материал в подходящее время, шансы на то, что его увидят ваши подписчики и фанаты, несоизмеримо выше. Но и это не гарантирует стопроцентного результата.
В среднем существуют «лучшие» общепринятые часы для публикаций в топовых международных социальных сетях:
| Социальная сеть | Идеальные дни | Идеальное время | Комментарий |
|---|---|---|---|
| 7 дней в неделю, особенно четверг и пятница | с 13.00 до 15.00 | Публикуйте материалы в послеобеденное время по будням | |
| 5 дней в неделю, с понедельника по пятницу | 15.00 | Продолжительность жизни твита очень коротка, поэтому публикуйте их как можно чаще, а самые важные из них – в 15.00 по будням. | |
| Google+ | 1 раз в неделю, в среду | с 09.00 до 15.00 | Не публикуйте ничего вечером: обычно пользователи Google+ бывают в сети с утра и до середины дня |
| 5 дней в неделю, с понедельника по пятницу | 02.00 08.00 17.00 | Людям нравится проверять свой профиль в Instagram до и после работы, а также…посреди ночи. | |
| 2 раза в неделю, в выходные | 14.00 21.00 02.00 | Pinterest – единственная социальная сеть, в которой самая высокая активность наблюдается в выходные. Используйте вечернее время в субботу по максимуму | |
| 3 раза в неделю, со вторника по четверг | с 07.00 до 08.00 12.00 с 17.00 до 18.00 | Не публикуйте ничего поздним вечером и в выходные. Как правило, наиболее активны пользователи сети Linkedin утром, вечером и в обеденное время. |
Мероприятия и праздники
Каждый год нас всех ожидают праздники и различные события в профессиональной сфере, которые полезно осветить в группах и сообществах. Эти даты нужно вставить в контент-план самыми первыми, так как их уже не изменить. Благодаря этой тактике, вы сможете заранее подготовить качественный материал на нужную тематику.
Начните с крупных праздников типа Нового года, Рождества и т.д., затем внесите даты популярных праздников типа Хэллоуина. Есть еще масса «съедобных» праздников, как день панкейков, например. Если эти праздники соответствуют тематике вашего ибзнеса и стилю общения с пользователями, они могут стать дополнительным и ярким инфоповодом повысить вовлеченность аудитории: какой-нибудь забавный праздничный хэштег приведет вам новую аудиторию.
Существует большое количество разнообразных мероприятий и событий, которые следует отслеживать, даже если они не относятся к вашей индустрии. Так, например, Кубок мира может стать отличным подспорьем для привлечения новых пользователей — фанатов футбола.
Пример использования инфоповода в посте в социальной сети ВКонтакте
Тематика вашего бизнеса определяется спецификой вашей сферы деятельности. Если вы, например, связаны с модой, имеет смысл освещать каждую Неделю моды, которая проходит.
Обязательно внесите все эти праздники и мероприятия в свой контент-план для социальных сетей. Ваша аудитория наверняка будет ожидать от вас материалы на эти темы, а, возможно, и подарит идеи для нового, неординарного контента.
В течение всего года вам придется быть очень изобретательными в подборе материала для публикаций, так пусть хотя бы в праздники и дни проведения специальных мероприятий у вас будет возможность расслабиться и черпать вдохновение из общедоступных тем.
Важные даты вашего бизнеса
Что это за особенные даты могут быть?
Подумайте о:
- Запуске нового продукта или сервиса.
- Обзоре продукции или успешных кейсах.
- Мероприятиях, которые планируете проводить.
Эти даты должны прочно осесть в вашем контент-плане для социальных сетей. Подумайте, как социальные сети помогут в их продвижении, когда его следует начать? Когда нужно остановиться? Как часто нужно публиковать посты в других социальных сетях?
Важность баланса
Ваши SMM-специалисты должны почувствовать тонкую грань между продвижением своего бизнеса в социальных сетях и развлечением публики. Контролировать количество тех и других материалов проще, используя ежемесячный планнер (вкладка № 2 в нашем контент-плане).
Если вы ведете бизнес в социальных сетях, то вы наверняка склонны говорить о нем чуть ли не все время. Разбавьте свой календарь следующими рубриками:
- Образовательные публикации: качественные полезные статьи, интересные инфографики, образовательные видео и все, что может заинтересовать читателя в вашей нише.
- Развлекательные материалы: публика в социальных сетях, скажем прямо, довольно равнодушная. Вам лучше добавить в своей календарь случайные «развлекушечки», вроде смешных gif-анимаций и видео, вдохновляющих цитат и т.д.
- Посты для продвижения: конечно, не стоит забывать использовать социальные сети и для продвижения. Продвигайте в них контент из блога, вашу продукцию, услуги и будущие новинки.
Главное, нащупайте нужный баланс: нельзя бомбардировать читателя бесконечными очередями из продающих постов. Самая лучшая комбинация — 80 / 20 (образовательно-развлекательные и продающие материалы).
Разумеется, выбор публикаций целиком зависит от вашей личной бизнес-стратегии. Возможно, на вас будет лучше работать равномерная смесь постов для продвижения, образовательных и даже развлекательных материалов. Важно то, что у вас должны быть некая структура и четкое осознание того, чего и сколько вы хотите публиковать на постоянной основе.
Как создать свой контент-план для социальных сетей
Цветовое оформление
Контент-план будет перегружен информацией, но при этом обязан быть читабельным и простым для восприятия, поэтому лучший способ организовать его – использовать разные цвета для обозначения каждого типа публикаций.
Так гораздо проще составлять свой план и управлять им. Плюс бонус – он так гораздо лучше выглядит!
Планнер на месяц
Перед тем как собрать воедино публикации в своем календаре, составьте обзор всех рубрик на будущий месяц:
После заполнения планнера можно планировать виды публикаций, которые появятся в ваших аккаунтах в следующем месяце.
В первую очередь, добавьте все праздники и мероприятия в свой календарь. Они уже никуда не денутся, потому с них лучше всего и начать. Так вы будете знать точно, когда нужно готовить материал о том или ином празднике и событии, чтобы поделиться информацией со своими поклонниками и подписчиками.
Теперь подумайте, какие события ожидают вас и ваш бизнес в ближайшем будущем: возможно, вы собираетесь выпустить новый продукт? Предложить новый сервис? Или провести вебинар? Решите, как часто вы собираетесь их продвигать, и добавьте даты в свой календарь.
Если вы ведете блог, выделите дни для продвижения контента из него. Фактически у вас появляется возможность точно спланировать работу по социальным сетям на целый месяц вперед, и, более того, прописать в деталях, что именно вы хотите публиковать, и внести всю необходимую информацию по намеченным постам.
Отдельный план для каждой социальной сети
Если у вас есть несколько аккаунтов в разных социальных сетях, лучше использовать отдельный контент-план публикаций для каждого из них.
Все социальные сети работают по-разному, но категории для работы с ними очень похожи.
В каждой социальной сети лучше публиковать разные виды материалов, не говоря уже о частоте постинга. Кроме того, с помощью отдельных контент-планов гораздо проще организовать работу в каждом интернет-пространстве.
Вывод
Контент-план действительно помогает сэкономить массу времени и, что более важно, избавляет от головной боли по поиску материалов или идей для поста в последнюю минуту.
Вам удастся подготовить все необходимое для публикации заблаговременно, а в нужное время просто скопировать и вставить в выбранную социальную сеть. Вы сможете заранее позаботиться о создании контента (видео, изображений) и знать наверняка, что к дедлайну у вас все готово.
Адаптированный перевод статьи и шаблона контент-плана для социальных сетей подготовлен «Альфа-контент»
Pingback: Ролевые модели в SMM. Как их создавать и применять | Блог агентства контент-маркетинга «Альфа-контент»()