Предлагаем вашему вниманию перевод статьи всемирно известного эксперта в области маркетинга, менеджмента и корпоративной культуры Майкла Бреннера о различиях между понятиями “контент” и “контент-маркетинг”, вопросы о которых до сих пор возникают не только у людей, далеких от продвижения, но и у профессиональных маркетологов.
Итак, в чем разница между контентом и контент-маркетингом? Ответ кроется в конечной цели, для которой вы будете его использовать: привлечение аудитории или работа с ней.
Контент-маркетинг – это привлечение аудитории через ваш опыт и экспертизу, выстроенное и оптимизированное для достижения ваших маркетинговых целей.
Контент окружает нас повсюду: контент продукта / коммерческий контент / контент для обслуживания и сервиса клиентов / контент событий / контент для сотрудников и работников / контент для маркетинга и рекламных кампаний. Даже реклама — это контент.
С помощью контент-маркетинга вы привлекаете внимание аудитории к своему бренду, уводя ее от предложений конкурентов.
Поразмышляйте о том, что делает American Express на открытом форуме:
Или о Red Bull Bulletin:
Или о моем последнем любимом кейсе от Casper’s Van Winkle:
Это три прекрасных примера, как с помощью контент-маркетинга три разных компании внедряют «приемы» для достижения конечной цели — завоевать внимание аудитории.
Проблема контента
Я каждый день общаюсь с людьми на тему контент-маркетинга. Я понимаю, реализуя контент-маркетинг, усилия бренда и компании часто «размываются» и теряются.
Большинство маркетологов сосредоточено на создании контента, поддерживающего бренд или его продукты. Они создают его главным образом потому, что их просят об этом, а не потому, что он отвечает потребностям клиентов.
Проблема с контентом такая же, как и с рекламными кампаниями. Средний срок жизни контента в Твиттере составляет менее 3 часов. На Facebook за 5 часов вы получите 75% всех просмотров. А средний показатель срока жизни опубликованной статьи всего лишь 37 дней.
Подобно размещению контента, рекламные кампании «живут» в течение короткого периода времени, а затем умирают. Если ваша компания похожа на большинство, будьте уверены, что 60-70% вашего контента просто не используется.
Проблема большей части контента в том, что он создан для руководства, а не для целевой аудитории, которую вам нужно привлечь и «отобрать» у конкурентов.
Прекратите создавать контент, который никто никогда не увидит.
Прекратите создавать контент, который не обеспечит вам продажи.
Прекратите создавать рекламные кампании с коротким сроком жизни.
Прекратите создавать просто контент.
Создавайте контент для продвижения бренда!
Азы контент-маркетинга: пять советов по написанию привлекательного контента
Обещайте в контенте!
Как однажды сказал Сет Годин:
«Контент-маркетинг — это все, что осталось от маркетинга»
Многие люди часто путают понятия «контент» и «контент-маркетинг».
Контент-маркетинг – это тактика достижения стратегической цели.
Чтобы привлечь новых клиентов для своего бизнеса, вам нужно создать контент, который действительно им нужен. Вам нужно привлечь их внимание с помощью контент-маркетинга.
По словам автора и докладчика Эндрю Дэвиса:
«Разработка брендированного контента — это создание сторителлинга о бизнесе, который привлечет, вовлечет, а потом удержит лояльную аудиторию!»
Джо Пулицци написал Content Inc. — целую книгу, чтобы помочь и подсказать брендам и предпринимателям, как привлечь аудиторию до разработки продуктов и новых услуг.
Работа Джо вдохновляла меня на протяжении многих лет. Я часто использовал шаги, которые он рекомендует в своей последней книге, чтобы внедрять их в своих собственных подходах для Marketing Insider Group.
Я веду блог для специалистов по маркетингу уже более семи лет, публикуя 1-2 статьи, призванные сформировать новую аудиторию заинтересованных читателей. И только в прошлом году я выделил основные шаги, с помощью которых бренды могут создать эффективную стратегию контент-маркетинга.
Разница — в конечных целях
Итак, вы намерены выйти за рамки простого использования контента. Выполните следующие 8 шагов для повышения эффективности контент-маркетинга:
- Определите миссию и видение контент-маркетинга. Они должны соответствовать миссии бренда и работать вокруг клиента. Определите, кем именно является ваша целевая аудитория, какую ценность для нее вы несете и какие основные продукты/услуги предлагаете?
Выберите URL. Решите, должно ли название сайта отражать деятельность вашей компании или сайт должен быть без привязки к продукту.
Пример сайта, URL которого совпадает с названием проекта на 100% Определитесь с брендированием сайта. Это аналогичный пункту два вопрос, имеющий, однако, отличия. На вашем сайте в публикуемом контенте должны содержаться хотя бы некоторые элементы вашего корпоративного бренда. Расположите на сайте вовлекающие аудиторию темы так, чтобы они бросались в глаза.
Сайт сообщества hpe.com Продумайте все компоненты для эффективного контент-маркетинга. На вашем сайте должны быть:
- категории / разделы в верхнем меню, чтобы показать, какие темы вы освещаете;
- регулярно публикуемые статьи с указанием авторства и дат размещений;
- изображения в поддержку темы и для разграничения текста;
- фокус на рост аудитории, готовой подписаться на обновления;
- понятная навигация, чтобы пользователи находили лучший контент;
- призыв к действию / форма обратной связи / страница с контактами для тех, кто решит связаться с вами напрямую;
- кнопки социальной активности, предоставляющие возможность пользователям расшарить публикацию в социальные сети, тем самым рекламируя ваш продукт.
Известный гастрономический блог Рекомендуем прочитать:
Аудит сайта — фундамент успешного контент-маркетингаСоздайте сайт с фокусом на подписку. Подписчики — это показатель охвата, взаимодействия и конверсии. Именно они — та аудитория читателей, которая приглашает вас в их переполненный почтовый ящик. Цените их. Расширяйте их количество. Создавайте доверие, предлагая отличный контент.
Публикуйте последовательно и регулярно. Если вы освещаете какую-то одну тему, публикуйте тематический контент, связанный с ней, хотя бы раз в неделю. Если вы освещаете две темы, публикуйте их не реже двух раз в неделю. Если возможно, публикуйте каждый день контент тематик, чтобы быть интересными разным целевым аудиториям.
Сформируйте план достижения количественных показателей результативности. Совершенно не стоит отслеживать 65 метрик. Просто посмотрите на трафик (посетителей и просмотров страниц), социальную активность (лайки, репосты, социальные акции, комментарии, время проведенное на сайте) и конверсии (подписчики, формы обратной связи).
Рекомендуем прочитать:
Как оценить эффективность контент-маркетингаПоддержите сайт визуальными элементами, ведь получить сразу все вышеперечисленное достаточно сложно. Вам не нужно «грабить» банк корпоративных изображений. Вы можете использовать визуальный контент других людей. Вы можете создавать палитры SlideShare, если у вас небольшой бюджет или его нет совсем. Например, так как на этом сайте:
Используя данные шаги, вы создадите эффективный контент-маркетинг и привлечете новых клиентов для вашего бизнеса и компании!
Комментарий “Альфа-контент”:
Мы постарались составить свой собственный перечень компаний, которые реализуют контент-маркетинг с использованием размещений на своих собственных ресурсах. С удовольствием делимся нашим ТОП-10 блогов: