Стиль общения напрямую влияет на формирование отношения пользователей к вашей компании. Важно определить стиль общения со своими клиентами и следовать ему в течение всего времени взаимодействия с клиентом: стиль – это лицо компании.
К счастью, в зависимости от поставленных целей стиль общения можно видоизменить и оптимизировать.
